Alcalá de Henares, martes, 28 de marzo de 2017

Aprende qué es DQC y cómo funciona

¿Qué es DQC?

DQC son las siglas de Denuncias, Quejas y Comentarios. Esta sección se crea como un medio para que los ciudadanos de Alcalá de Henares y usuarios de la App de Portal Local, puedan hacer público todo aquello que les moleste de su ciudad, cualquier cosa que les llame la atención o para poder realizar sugerencias sobre cómo se deberían hacer las cosas.

A través de nuestra APP se puede fotografiar lo que te parezca mal y enviar el mensaje de manera rápida y sencilla.


¿Cómo funciona?

Las DQC pueden grabarse exclusivamente a través de la App de Portal Local. Si estás interesado, deberás disponer de la versión más actualizada de nuestra aplicación móvil que está disponible para teléfonos Android (enlace a Play Store) o iPhone (enlace a Apple Store).

En la sección QCS de su App de Portal Local aparece un símbolo [+] que te da acceso a un formulario. Debes rellenarlo con sus datos básicos, el texto de su DQC y una fotografía que podrás hacer en ese preciso instante con tu móvil o elegir alguna de las que ya tienes grabadas en la galería de imágenes.

Primero guardamos la fotografía seleccionada y, al finalizar la carga, bastará con que pulse sobre 'Enviar DQC' para que se publique.


¿Dónde se publica?

Las DQC aparecen publicadas tanto en la App de Portal Local como en el sitio web de Portal Local para que todo el mundo pueda verlas desde cualquier dispositivo conectado a Internet.

Portal Local se encargará de darla a conocer para que las autoridades o responsables afectados las conozcan y actúen frente a la queja de un vecino o aceptar y llevar a la práctica la sugerencia publicada.


¿Qué datos aparecen?

El formulario de grabación de DQC te pide un nombre (o apodo que será publicado en tu DQC), un teléfono y un email (que solo se guardarán a efectos de control y que no serán publicados ni utilizados fuera de la sección DQC), la fotografía y el texto que componen el nucleo central de tu DQC.

Con cada publicación de un DQC se entiende que aceptas las condiciones de uso que puedes leer aquí; Condiciones de uso


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