Alcalá de Henares, sábado, 07 de diciembre de 2019

Isoldi presenta un taller gratuito para que madres y padres compartan experiencias sobre el desarrollo de sus hijos (y II)

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Los próximos domingos 22 y 29 de marzo, el salón de actos acoge dos representaciones de títeres para los más pequeños a las seis de la tarde

Isoldi presenta un taller gratuito para que madres y padres  compartan experiencias sobre el desarrollo de sus hijos (y II)El concejal – presidente de la Junta Municipal de Distrito IV, Marcelo Isoldi, ha presentado en las instalaciones de la propia Junta Municipal un nuevo taller para padres y madres con niños de 7 a 11 años, denominado Enseñándoles a crecer. El taller se desarrollará los días 25 de marzo, 15 y 29 de abril, 13, 27 de mayo y 10 de junio, en horario de 10:30 a 12:00.

El Servicio de Atención Ciudadana (contacto: 91-830-55-78 o Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) cuyo horario es de 9:00 a 14:00 h., de lunes a viernes, y de 17:00 a 19:00 horas martes y jueves, realiza las siguientes funciones:

· Recepción de los ciudadanos al objeto de canalizar toda la actividad relacionada con la información municipal, así como facilitarles la orientación y ayuda que precisen en el momento inicial de su visita.
· Informar acerca de los fines, competencias y funcionamiento de los distintos órganos y servicios que comprende el Ayuntamiento. Así mismo, ofrecer aclaraciones y ayudas de índole práctica que los ciudadanos requieran sobre procedimientos y trámites administrativos para los proyectos, actuaciones o solicitudes que se propongan realizar.
· Recepción y derivación al departamento correspondiente y seguimiento de las quejas y reclamaciones de los ciudadanos.
· Informar acerca de los servicios y competencias de otras Administraciones Públicas.
· Colaboración en el Registro de Entrada y Salida del Ayuntamiento, Auxilio en la gestión del Padrón Municipal (Recogida de Certificados de Empadronamiento, Tramitación de Altas, Bajas o Cambios), Recogida de Recibos de Impuestos en período voluntario de pago (Bienes Inmuebles, Vehículos Tracción Mecánica, Consumo de Aguas y Basuras) y Ventanilla Unica (en colaboración con la Comunidad de Madrid).
· Gestión para la obtención de permisos, licencias, certificados, entrega de bases de ofertas y/o concursos, entrega de pliegos de condiciones, etc., así como las actuaciones de trámite y resolución cuya urgencia y simplicidad posibiliten una respuesta inmediata.
· Recepción de las iniciativas, sugerencias, peticiones y propuestas formuladas por escrito por los vecinos y por las Asociaciones.
· Garantizar a los ciudadanos el ejercicio del derecho de acceso, rectificación y cancelación de los datos de carácter personal que obren en poder del Ayuntamiento.
· Préstamo diario de bicicletas, de lunes a jueves, en horario de 9 a 14 h y de 16 a 21 h., viernes de 9 a 13 h.

 

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