Alcalá de Henares, miércoles, 19 de junio de 2019

El Ayuntamiento prepara a 42 profesionales para que den el mejor servicio al turista.

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El programa, desarrollado dentro del Plan de Exelencia Turística, aumenta la calidad del sector.

El Ayuntamiento prepara a 42 profesionales para que den el mejor servicio al turista.Los concejales de Turismo y Seguridad Ciudadana, Marta Viñuelas y Javier Fernández han entregado los diplomas a los 42 taxistas y policías que han participado en el Plan de Formación Permanente en el Sector Turístico, desarrollado dentro del Plan de Excelencia de Alcalá de Henares.

Según ha explicado Viñuelas, “gracias a estos cursos ofrecemos un Turismo de calidad, desde el primer contacto del visitante con el servicio que puede ofrecerle un taxista hasta la ayuda que puede brindar en un momento determinado un policía local”. En palabras de la edil de Turismo “este plan de formación se ha destinado, en una primera anualidad, a la Policía Local y a la Asociación Alcalá Radio Taxi, como los primeros receptores de turistas en una ciudad”.

La concejal de Turismo ha explicado que “el programa de formación se distribuye en tres módulos básicos, que van desde El Destino Turístico y la Atención al cliente, hasta una formación básica en inglés, pasando por una formación del patrimonio histórico y cultural específico de Alcalá de Henares”. Asimismo, al final de la formación, los asistentes acudirán a una visita turística para familiarizarse con el destino.

 

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